Tentang Atome
- Apa itu Atome?
- Apa model bisnis Atome?
- Apa persyaratan untuk menggunakan Atome?
- Berapa transaksi minimal untuk menggunakan Atome?
- Bagaimana cara saya mendaftar dengan Atome?
- Di mana saya dapat menggunakan Atome?
Pengelolaan Akun
- Bagaimana cara mengubah alamat email akun saya?
- Bagaimana cara mengubah nomor ponsel akun saya?
- Bagaimana cara mengubah nama untuk akun saya?
- Bagaimana cara mengubah alamat pengiriman?
- Mengapa akun saya ditolak/dibekukan? Mengapa saya tidak dapat melakukan pembelian?
- Berapa limit yang bisa saya dapatkan?
Pengelolaan Pesanan
- Metode pembayaran seperti apa yang diterima?
- Apa yang harus saya lakukan setelah melakukan pembelian?
- Bisakah saya melakukan pembayaran lebih awal?
- Apa yang terjadi jika saya melakukan pembayaran terlambat?
- Bisakah saya menunda pembayaran saya?
- Bagaimana cara mengembalikan pembelian saya?
Kode Promosi dan Penggunaan Voucher
- Di mana saya dapat menemukan voucher yang berlaku?
- Apa syarat dan ketentuan untuk voucher/kode promo?
- Di mana saya bisa menambahkan kode promosi untuk pesanan saya?
- Apa yang harus saya lakukan jika voucher saya tidak dipilih pada saat checkout?
- Mengapa voucher tidak muncul di halaman pembayaran?
- Mengapa semua voucher saya hilang?
Mengenai keamanan
- Mengapa Atome mengumpulkan informasi pribadi saya?
- Bagaimana informasi pribadi saya dilindungi?
- Ponsel saya telah dicuri/hilang, apa yang harus saya lakukan jika seseorang menggunakan akun saya untuk melakukan pembelian?
- Kartu saya telah dicuri/hilang, apa yang harus saya lakukan jika seseorang menggunakan informasi kartu saya untuk melakukan pembelian menggunakan Atome?
- Apakah Atome terdaftar di OJK?